Niniejszy dokument (Polityka Prywatności) określa zasady gromadzenia, przetwarzania, wykorzystywania i ochrony danych osobowych klientów sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.herbatyczas.pl.
Administrator Danych Osobowych
Zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenia PE i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwane dalej: RODO) informujemy, że właścicielem sklepu a zarazem Administratorem Danych Osobowych klientów sklepu internetowego www.herbatyczas.pl jest firma GAM Adam Grunduls z siedzibą w Warszawie, ul. Ludna 3A, NIP 5251595950, REGON 385062072.
Administrator przykłada ogromną wagę do ochrony danych osobowych chroniąc je i zabezpieczając przed dostępem osób nieupoważnionych.
W sprawie Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem Danych Osobowych za pomocą poczty elektronicznej pod adresem herbatyczas@herbatyczas.pl; telefonicznie 505177309, lub listownie pisząc na adres Herbaciarni, ul. Ludna 3A, 00-406 Warszawa.
Cel i zakres zbierania danych
Klient podaje swoje dane osobowe w czasie składania zamówienia dobrowolnie, jednak podanie danych osobowych jest warunkiem złożenia zamówienia.
Dane klienta przetwarzane są w celu świadczenia usługi, w szczególności utrzymania konta klienta w sklepie, a także zawierania i wykonywania umów sprzedaży, w tym uiszczania zapłaty za kupione towary i udzielania rabatów, dostawy towarów, przesyłania powiadomień o realizacji zamówień, realizacji procesu reklamacji i zwrotów, dopasowania oferty reklamowej do potrzeb klientów, prezentacji reklam i przesyłania informacji handlowych, obsługi zgłoszeń i reklamacji, wyrażenia publicznej opinii o zakupionych towarach, umożliwienia kontaktu pomiędzy kupującym a sprzedającym, a także w celach statystycznych.
Dane zbierane przez Administratora w celach realizacji zamówień to imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres email, numer telefonu, adres IP, rodzaj używanej przeglądarki i identyfikator sesji, a w przypadku konieczności wystawienia faktury także nazwa firmy, NIP, adres siedziby firmy.
Odbiorcy danych
W celu realizacji zamówień dane osobowe przekazywane są podmiotom trzecim wymienionym poniżej:
- Firmie Poczta Polska S.A. – w celu dostawy zamówień
- Firmie www.home.pl – w celu przechowywania danych na serwerze, na którym działa sklep herbatyczas.pl
- Firmie Dotpay.pl – w celu realizacji płatności online
- Firmie payu.pl – w celu realizacji płatności online
Okres przechowywania danych
Dane osobowe związane z realizacją zamówienia są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia. Po tym czasie podlegają archiwizacji i będą przechowywane z zachowaniem szczególnej ostrożności przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń (10 lat).
Dane osobowe przetwarzane w celach marketingowych, na które klient wyraził dodatkową zgodę (biuletyn), będą przetwarzane do czasu jej odwołania.
Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO, każdy, kto przekazał nam swoje dane osobowe ma prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- poprawiania, uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- wniesienia skargi do organu nadzorczego (w przypadku stwierdzenia naruszenia przepisów RODO, klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Informacja o plikach cookies.
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
Zarządzanie plikami cookies
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić korzystanie ze stron www.