0
Your Cart

Regulamin HerbatyCzas.pl

Sklep internetowy Herbaty Czas (herbatyczas.pl) prowadzony jest przez firm臋: GAM Adam Grunduls, ul. Milenijna 23, 03-130 Warszawa, NIP: 5251595950.

Sklep stacjonarny (sk膮d realizowane s膮 zam贸wienia i dostawy) mie艣ci si臋 w Warszawie przy ul. Ludnej 3A.

Zam贸wienia

Zam贸wienia przyjmowane s膮 za pomoc膮 sieci internetowej poprzez formularz zam贸wienia umieszczony na stronie www.herbatyczas.pl, poprzez poczt臋 elektroniczn膮 po adresem herbatyczas@herbatyczas.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu 727 713 422.

Wymagane jest zamieszczenie w formularzu zam贸wienia pe艂nego adresu dostawy towaru (imi臋 i nazwisko, ulica, numer domu, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych zamawiaj膮cego (imi臋 i nazwisko, telefon, adres e-mail).

Herbatyczas.pl mo偶e odst膮pi膰 od realizacji zam贸wienia w przypadku, gdy zamawiaj膮cy poda nieprawdziwe lub niepe艂ne dane kontaktowe lub adresowe, a podj臋te przez Herbatyczas.pl pr贸by skontaktowania si臋 z klientem w celu sprostowania lub uzupe艂nienia danych nie powiod膮 si臋.

Po z艂o偶eniu zam贸wienia klient otrzymuje e-mailem na adres podany w formularzu zam贸wienia potwierdzenie, 偶e zam贸wienie dotar艂o do Herbaciarni Herbatyczas.pl.

Przyj臋cie do realizacji zam贸wienia nast臋puje:

  • przy zam贸wieniach p艂atnych przy odbiorze po otrzymaniu przez Herbaciarni臋 Herbatyczas.pl maila potwierdzaj膮cego zam贸wienie;
  • przy zam贸wieniach p艂atnych kart膮 kredytow膮 poprzez system Dotpay.pl po otrzymaniu z systemu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji transakcji;
  • przy zam贸wieniach p艂atnych poprzez system PayPal po otrzymaniu z systemu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji transakcji;
  • przy zam贸wieniach p艂atnych kart膮 kredytow膮 poprzez system Payu.pl po otrzymaniu z systemu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji transakcji;
  • przy zam贸wieniach p艂atnych przelewem po zaksi臋gowaniu przelewu na koncie Herbatyczas.pl.

Zam贸wienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, 偶e towar jest dost臋pny w magazynie. W przypadku niedost臋pno艣ci cz臋艣ci towar贸w obj臋tych zam贸wieniem Herbatyczas.pl skontaktuje si臋 z Klientem, kt贸ry podejmie decyzj臋 o sposobie realizacji zam贸wienia (cz臋艣ciowa realizacja; wyd艂u偶enie czasu oczekiwania; anulowanie zam贸wienia).

Klient mo偶e wycofa膰 swoje zam贸wienie lub wprowadzi膰 w nim zmiany do momentu jego wys艂ania. Jest to mo偶liwe poprzez kontakt e-mailem pod adresem herbatyczas@herbatyczas.pl lub telefonicznie pod nr 727 713 422.

Ceny i p艂atno艣膰

Wszystkie ceny s膮 podane w PLN i zwieraj膮 podatek VAT.

Cena podana przy ka偶dym towarze jest obowi膮zuj膮ca na moment sk艂adania zam贸wienia.

Herbatyczas.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen produkt贸w sprzedawanych w swojej Herbaciarni, modyfikacji oferty, przeprowadzania i odwo艂ywania akcji promocyjnych i wyprzeda偶y.

Mo偶liwe s膮 nast臋puj膮ce formy zap艂aty za zam贸wiony towar:

  • za pobraniem przy odbiorze towaru – nale偶no艣膰 w got贸wce pobiera listonosz lub osoba wydaj膮ca towar w naszym biurze w przypadku odbioru w艂asnego
  • Rozliczenia transakcji kart膮 kredytow膮 i e-przelewem przeprowadzane s膮 za po艣rednictwem聽Dotpay
  • kart膮 kredytow膮 lub przelewem – nale偶no艣膰 pobiera serwis payU.pl
  • przelewem bankowym bezpo艣rednio na konto Herbaciarni Herbatyczas.pl, nr konta:聽77 1090 1043 0000 0001 4943 8732.

Do zam贸wie艅 p艂atnych przy odbiorze i wysy艂anych za po艣rednictwem Poczty Polskiej doliczana jest dodatkowa op艂ata w wysoko艣ci 6 PLN.

W przypadku dostawy poza granice Polski warunki i koszty dostawy s膮 ustalane w ka偶dym przypadku pomi臋dzy klientem i Herbatyczas.pl indywidualnie. Przesy艂ki zagraniczne mog膮 by膰 op艂acane tylko kart膮 p艂atnicz膮 lub przelewem. Herbatyczas.pl nie realizuje zam贸wie艅 zagranicznych p艂atnych przy odbiorze.

W przypadku gdy kwota zam贸wienia przekracza 1500 PLN Herbatyczas.pl zastrzega sobie mo偶liwo艣膰 ograniczenia sposobu p艂atno艣ci przez za偶膮danie przedp艂aty ca艂o艣ci lub cz臋艣ci zam贸wienia.

Dostawa towar贸w

Przy ka偶dym zam贸wieniu podany jest koszt.

Czas realizacji zam贸wienia to czas, kt贸ry up艂ywa od chwili potwierdzenia zam贸wienia do wys艂ania zam贸wionych towar贸w z Herbaciarni. Zam贸wienia realizowane s膮 w ci膮gu 3 dni roboczych od potwierdzenia zam贸wienia.

Termin otrzymania przesy艂ki to czas realizacji + przewidywany czas dostawy.

Herbatyczas.pl wysy艂a zam贸wione towary za po艣rednictwem Poczty Polskiej (pocztex 48h). Nasze produkty pakujemy bardzo dok艂adnie, ale nie mo偶emy wzi膮膰 odpowiedzialno艣ci za ich ca艂kowite bezpiecze艅stwo podczas realizacji przesy艂ki. Dlatego, je艣li opakowanie nosi 艣lady zniszczenia, prosimy o nieodbieranie przesy艂ki lub otworzenie jej przy listonoszu i sprawdzenie zawarto艣ci. Je艣li przesy艂ka jest uszkodzona prosimy o niezw艂oczny kontakt z nasz膮 Herbaciarni膮. Po otrzymaniu przez nas uszkodzonych towar贸w, w miar臋 dost臋pno艣ci w magazynie prze艣lemy Pa艅stwu nowe produkty lub zwr贸cimy poniesione przez Pa艅stwa koszty.

Koszty dostawy przesy艂ek na terenie Polski zawarte s膮 w poni偶szej tabeli:

Przedp艂ata przelewem / PayPal / Dotpay.pl
Poczta Polska16 z艂
Kurier16 z艂
Inpost Paczkomaty15 z艂
Jednorazowa dop艂ata do wysy艂ki przedmiot贸w delikatnych3 z艂
Odbi贸r osobisty0 z艂
Zam贸wienie powy偶ej 200 z艂 Poczta Polska0 z艂

Zam贸wienia o warto艣ci przekraczaj膮cej 200 PLN s膮 dostarczane na koszt Herbaciarni Herbatyczas.pl (nie dotyczy zam贸wie艅 p艂atnych przy odbiorze).

Zwroty i reklamacje

Zgodnie z Ustaw膮 z dnia 30 maja 2014 roku, w okresie 14 dni od dostarczenia towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyny. Zwrot bez podania przyczyny jest mo偶liwy tylko i wy艂膮cznie wtedy, gdy odsy艂any towar b臋dzie w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, b臋dzie kompletny i nie b臋dzie nosi艂 偶adnych 艣lad贸w u偶ytkowania.

Zwracany produkt nale偶y odes艂a膰 na adres Herbaciarni Herbatyczas.pl: ul. Ludna 3A; 00-406 Warszawa. Herbatyczas.pl zastrzega sobie prawo do sprawdzenia stanu odsy艂anego towaru w obecno艣ci listonosza. W przypadku stwierdzenia, 偶e towar jest uszkodzony, zwrot nie zostanie przyj臋ty. Zwracany towar nale偶y przes艂a膰 wraz z numerem konta, na kt贸ry w przeci膮gu 5 dni roboczych Herbatyczas.pl ode艣le pieni膮dze w kwocie r贸wnej cenie zakupionego towaru.

W przypadku zakupu ceramiki artystycznej prosimy o zapoznanie si臋 z poni偶szymi informacjami dotycz膮cymi specyfiki i zasad u偶ytkowania takich naczy艅:

  • Z uwagi na r臋czne wykonanie produkt贸w, poszczeg贸lne egzemplarze mog膮 nieznacznie r贸偶ni膰 si臋 kszta艂tem, kolorem i roz艂o偶eniem wzoru. Mog膮 r贸wnie偶 wyst臋powa膰 niewielkie niedoskona艂o艣ci szkliwionej powierzchni (nier贸wno艣ci, zacieki, zgrubienia itp.). Nie stanowi膮 one wady produktu i podstawy do reklamacji. W przekonaniu ceramik贸w (kt贸re podzielamy) jest to jeden z urok贸w r臋cznie wykonanej ceramiki, sprawiaj膮cy, 偶e ka偶dy przedmiot jest jedyny i niepowtarzalny.
  • Niepokryte szkliwem elementy naczynia podczas mycia mog膮 ch艂on膮膰 wod臋, dlatego naczynia po umyciu powinny zosta膰 dobrze wysuszone (pozostawione w przewiewnym miejscu), aby zapobiec powstawaniu ple艣ni.
  • Niekt贸re szkliwa, zw艂aszcza bia艂e nak艂adane metod膮 kohiki, mog膮 ulega膰 lekkiemu przebarwieniu podczas u偶ytkowania. Aby zminimalizowa膰 ten efekt, producenci zalecaj膮 przed pierwszym u偶yciem naczynia zanurzenie go ca艂kowicie w letniej wodzie i pozostawienie go w tym stanie przez kilka godzin. Nast臋pnie naczynie nale偶y pozostawi膰 do dok艂adnego wyschni臋cia. Ewentualne przebarwienia z kawy, herbaty lub innych ciemnych p艂yn贸w zwykle daj膮 si臋 ca艂kowicie usun膮膰 g膮bk膮 namoczon膮 p艂ynem do mycia naczy艅, lub znikaj膮 same po kilku umyciach. Zawsze jednak istnieje mo偶liwo艣膰, 偶e takie przebarwienia powstan膮 po d艂u偶szym czasie u偶ytkowania naczynia. Japo艅czycy r贸wnie偶 w tym aspekcie dostrzegaj膮 urok ceramiki. Uwa偶aj膮, 偶e taki przedmiot, kt贸ry nosi 艣lady u偶ytkowania, opowiada w ten spos贸b swoj膮 w艂asn膮, niepowtarzaln膮 histori臋.
  • Wi臋kszo艣膰 oferowanych przez nas produkt贸w nie nadaje si臋 do mycia w zmywarce oraz u偶ytku w kuchenkach mikrofalowych, chyba 偶e informacje o takiej mo偶liwo艣ci s膮 zamieszczone w opisie produktu.

Reklamacje nale偶y zg艂asza膰 drog膮 mailow膮 na adres herbatyczas@herbatyczas.pl podaj膮c imi臋 i nazwisko kupuj膮cego, identyfikator zam贸wienia, adres do do korespondencji dat臋 oraz rodzaj zaistnia艂ej nieprawid艂owo艣ci.

Sklep zobowi膮zuje si臋 do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie by艂o mo偶liwe – do poinformowania klienta w tym okresie przewidywanego terminu rozpatrzenia reklamacji.

Inne

Informacje znajduj膮ce si臋 na stronach internetowej Herbaciarni Herbatyczas.pl nie stanowi膮 oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient za po艣rednictwem strony internetowej sk艂ada ofert臋 kupna okre艣lonego produktu na warunkach podanych w jego opisie. Zawarcie umowy kupna-sprzeda偶y nast臋puje w momencie pisemnego potwierdzenia odbioru towaru na li艣cie przewozowym przesy艂ki.

Umowa sprzeda偶y zawierana jest pomi臋dzy klientem a GAM Adam Grunduls.

Utrwalenie, zabezpieczenie i udost臋pnienie istotnych postanowie艅 zawieranej umowy nast臋puje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesy艂k膮 dowodu zakupu (paragonu fiskalnego lub faktury VAT).

Umowa sprzeda偶y jest zawierana w j臋zyku polskim i zgodnie z obowi膮zuj膮cym w Polsce prawem.

Regulamin okre艣la zasady zakup贸w w internetowej Herbaciarni Herbatyczas.pl. Z艂o偶enie zam贸wienia jest r贸wnoznaczne z akceptacj膮 zawartych w nim postanowie艅.

Akceptacja niniejszego Regulaminu oznacza jednocze艣nie zgod臋 na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityk膮 Prywatno艣ci zamieszczon膮 na stronie sklepu herbatyczas.pl.